이용약관

본 약관은 마켓셀러(이하 “회사”)가 제공하는 온라인 중개 플랫폼 및 관련 부가서비스(이하 “서비스”)의 이용과 관련하여, 회사와 이용자 간의 권리·의무 및 책임사항, 이용 조건과 절차를 정함을 목적으로 합니다.

1. 1.“서비스”란 회사가 운영하는 웹사이트 및 이에 부수하는 응용프로그램을 통해 제공되는 상품 소싱·등록·전송·주문·배송·정산 중개 및 부가서비스 일체를 말합니다.
2. 2.“셀러”란 서비스를 통해 상품을 진열하고 오픈마켓 또는 분양몰에서 판매하는 이용자를 말합니다.
3. 3.“회원사(공급사)”란 서비스에 상품을 등록·공급하는 이용자를 말합니다.
4. 4.“물류사”란 구매대행·국제배송·패킹·통관 등 물류 업무를 수행하는 이용자를 말합니다.
5. 5.“예치금”이란 이용자가 서비스 내 결제 수단으로 사용하기 위하여 미리 충전한 금액을 말합니다.
6. 6.“이용료”란 이용자가 서비스 이용의 대가로 회사에 지급하는 금액을 말합니다.
7. 7.“분양몰”이란 회사가 이용자에게 제공하는 독립 판매 페이지 서비스를 말합니다.

회사는 셀러와 회원사(공급사) 사이의 거래를 중개하는 통신판매중개자이며, 통신판매의 당사자가 아닙니다.

상품의 내용, 품질, 가격, 배송 및 그에 따른 책임은 원칙적으로 해당 거래의 당사자에게 있습니다. 다만 회사는 서비스 운영자로서 분쟁 조정 및 이용자 보호를 위하여 필요한 조치를 취할 수 있습니다.

회사는 이용자 간 거래에 관하여 어느 일방을 대리하지 아니하며, 회사가 제공하는 검수·물류·정산 지원은 중개 서비스의 일부로 제공됩니다.

회사는 본 약관의 내용을 이용자가 쉽게 알 수 있도록 서비스 초기 화면에 게시합니다.

회사는 관련 법령을 위배하지 않는 범위에서 본 약관을 개정할 수 있으며, 개정 시 적용일자와 개정 사유를 명시하여 적용일자 7일 전부터 공지합니다. 다만 이용자에게 불리한 개정의 경우 30일 전부터 공지하고 별도로 통지합니다.

이용자가 개정 약관에 동의하지 않는 경우 이용계약을 해지할 수 있습니다.

이용계약은 이용자가 본 약관에 동의하고 회사가 정한 가입 절차를 완료한 뒤, 회사가 이를 승낙함으로써 성립합니다.

회사는 다음 각 호에 해당하는 경우 가입 승낙을 거부하거나 사후에 이용계약을 해지할 수 있습니다.

1. 1.타인의 명의를 도용하거나 허위 정보를 기재한 경우
2. 2.관련 법령을 위반하거나 위반할 우려가 명백한 경우
3. 3.서비스의 정상적인 운영을 방해한 경우
4. 4.그 밖에 회사가 정한 이용 기준에 현저히 부합하지 않는 경우

회사는 서비스 이용의 대가로 이용료를 부과하며, 이용료 체계는 다음과 같습니다.

1. 1.이용 기간: 1일 이용료 · 월 이용료 · 연 이용료(월 환산 대비 10% 할인)의 3종으로 운영합니다.
2. 2.중개 수수료: 서비스 개시 시점 기준 셀러 0%, 회원사(공급사) 0%로 운영합니다.
3. 3.검수 비용: 별도 청구하지 않으며 이용료에 포함됩니다.
4. 4.분양몰: 월 30,000원의 구독료가 부과됩니다.
5. 5.자동화 기능: 월 30,000원의 구독료가 부과됩니다. 분양몰 구독과는 별개로 산정됩니다.
6. 6.마켓셀러 API: 무료로 제공됩니다.

이용료는 예치금 또는 회사가 정한 결제수단으로 결제할 수 있으며, 표시 금액에는 부가가치세가 포함되지 않을 수 있습니다. 실제 청구 금액은 결제 화면에 표시되는 금액을 기준으로 합니다.

중개 수수료율 및 이용료는 서비스 정책 변경에 따라 조정될 수 있으며, 변경 시 제4조에 따라 사전 공지합니다.

이용자는 서비스 내 결제를 위하여 예치금을 충전할 수 있습니다.

예치금은 서비스 내 이용료 결제 및 거래 대금 지급 목적으로만 사용되며, 현금 인출이나 제3자에 대한 양도·대여는 허용되지 않습니다.

충전된 예치금 중 미사용 잔액에 대하여 이용자는 회사가 정한 절차에 따라 환불을 요청할 수 있습니다. 환불에 관한 세부 사항은 제8조에 따릅니다.

회사는 예치금의 부정 사용이 의심되는 경우 해당 예치금의 사용을 일시 정지하고 소명을 요구할 수 있습니다.

예치금 미사용 잔액의 환불은 충전 시 사용한 결제수단으로 환급함을 원칙으로 합니다.

1. 1.카드 결제분: 결제 취소 처리하며, 카드사 사정에 따라 실제 환급까지 영업일 기준 3~7일이 소요될 수 있습니다.
2. 2.무통장 입금분: 이용자가 지정한 계좌로 환급하며, 예금주 확인 절차가 필요할 수 있습니다.
3. 3.이미 사용된 금액, 이미 제공이 완료된 서비스에 대한 이용료, 이미 발생한 거래 대금은 환불 대상에서 제외됩니다.
4. 4.기간제 이용료(1일·월·연)는 이용 개시 후 잔여 기간에 대하여 회사가 정한 기준에 따라 일할 정산 후 환급할 수 있습니다.

환불 신청은 서비스 내 환불 신청 기능 또는 고객센터를 통하여 접수합니다.

회사는 연중무휴 1일 24시간 서비스를 제공함을 원칙으로 합니다. 다만 시스템 점검, 설비 증설, 장애 대응 등 필요한 경우 서비스의 전부 또는 일부를 일시 중단할 수 있으며, 사전에 공지합니다. 부득이한 사유가 있는 경우 사후에 공지할 수 있습니다.

회사는 서비스의 내용을 변경할 수 있으며, 중요한 변경 사항은 사전에 공지합니다.

회사가 제공하는 서비스는 표준화된 형태로 제공되며, 개별 이용자를 위한 맞춤 개발(커스터마이징)은 제공하지 않습니다.

이용자는 다음 각 호의 행위를 하여서는 안 됩니다.

1. 1.허위 정보 등록 또는 타인의 정보 도용
2. 2.지식재산권 등 제3자의 권리를 침해하는 상품·콘텐츠의 등록
3. 3.관련 법령상 판매가 금지되거나 제한된 상품의 등록·판매
4. 4.서비스의 취약점을 이용하거나 자동화 수단으로 서비스 운영을 방해하는 행위
5. 5.예치금을 현금화할 목적으로 거래를 가장하는 행위
6. 6.회사의 사전 승낙 없이 서비스를 통해 취득한 데이터를 외부에 제공·판매하는 행위

이용자는 자신의 계정 정보를 스스로 관리할 책임이 있으며, 계정 관리 소홀로 발생한 결과에 대하여 책임을 부담합니다.

서비스에 관한 저작권 및 지식재산권은 회사에 귀속됩니다. 다만 이용자가 등록한 상품 정보·이미지 등의 권리는 해당 이용자 또는 정당한 권리자에게 귀속됩니다.

이용자는 서비스를 통해 얻은 정보를 회사의 사전 승낙 없이 복제·전송·출판·배포·방송하거나 제3자에게 이용하게 하여서는 안 됩니다.

회사는 천재지변, 전시·사변, 국가 비상사태, 통신 사업자의 서비스 중단 등 회사의 합리적인 통제를 벗어난 사유로 서비스를 제공할 수 없는 경우 그에 대한 책임을 부담하지 않습니다.

회사는 이용자 간 거래에서 발생한 분쟁에 대하여 통신판매중개자로서의 지위에 따른 범위 내에서 책임을 부담합니다.

회사는 이용자가 서비스를 이용하여 기대하는 수익을 얻지 못하거나 상실한 것에 대하여 책임을 지지 않습니다.

이용자는 언제든지 서비스 내 절차를 통하여 이용계약의 해지를 신청할 수 있습니다.

해지 시 예치금 잔액 및 진행 중인 거래·정산의 처리는 회사가 정한 절차에 따릅니다.

회사는 이용자가 본 약관을 위반한 경우 사전 통지 후 이용계약을 해지할 수 있으며, 긴급한 사유가 있는 경우 즉시 이용을 정지하고 사후 통지할 수 있습니다.

회사와 이용자 간 발생한 분쟁은 상호 협의하여 해결함을 원칙으로 합니다.

협의가 이루어지지 않는 경우 관련 법령이 정한 절차에 따르며, 소송의 관할은 민사소송법에 따릅니다.

본 약관은 2026-08-31부터 시행합니다.